In der Telefonverwaltung von Capitol können Telefonanrufe vermerkt werden sowie automatisch eine Telefonnotiz hinterlegt und an einen gewünschten Mitarbeiter per E-Mail weitergegeben werden.

Wurde die automatische Telefonerkennung eingerichtet, öffnet Capitol automatisch den jeweiligen Personendatensatz bei eingehenden Anrufen, sofern die Telefonnummer bereits in Capitol hinterlegt wurde. Sie wollen die Telefonnummer nicht manuell in das Telefon eintippen – kein Problem. Capitol wählt für Sie bei ausgehenden Telefonanrufen automatisch die bei der Person hinterlegte Nummer.