FAQ’s (öffentlich)

Allgemein (öffentlich)

Folgen Sie bitte der folgenden Anleitung.

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Beim Serien Email versandt muss der Haken „im Emailmodul speichern“ gesetzt sein, damit diese Emails automatisch bereits in Capitol angelegt werden.

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In den Einstellungen von Capitol können Sie die Alias Einträge anpassen

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Betriebskostenabrechnung (öffentlich)

Geben Sie die Textbausteine in einer Abrechnung an und klicken Sie auf „Speichern“. Die Standardtextbausteine werden nun überschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Textbaustein.txt vor einem Update gesichert werden muss.

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Schlagwort: Abrechnung
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Die Hinterlegung der Daten der Hausverwaltung erfolgt im Punkt „Objekt“. In den Standardreportvorlagen werden die Daten übernommen.

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Tags: Report, Vorlage
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Die Reportvorlagen zur Betriebskostenabrechnung befinden sich im Programmverzeichnis von Capitol im Ordner „Fastreport“.

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Schlagwort: Fastreport
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Die BK gibt Ihnen die Möglichkeit diese Kosten zeitlich abzugrenzen und zu berechnen.

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Tags: BK, Kosten
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Sie können beim jeweiligen Umlageschlüssel diese Einstellung separat treffen.

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Eine nachträgliche Änderung der Reihenfolge im Punkt „Mieter“ ist aktuell nicht möglich. Die Funktion der Änderung der Reihenfolge steht Ihnen lediglich im Kosten zur Verfügung.
Sie haben allerdings die Möglichkeit die Reihenfolge bei der Eingabe der Nutzer zu definieren.

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In der Betriebskostenabrechnung können Sie jegliche Kosten für die Abrechnung hinterlegen. Dabei steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung Kosten ohne Steuer oder mit einem gewünschten Steuersatz zu hinterlegen. Der Steuersatz kann manuell angegeben werden (z.B.: 19 % oder 7 %)

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Schlagwort: Abrechnung
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Entfernen Sie den Haken unter „Einzelabrechnung“ bei „Gesamtwerte“

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Kopieren Sie alle Abrechnungsdateien von der BK beispielsweise auf einen USB-Stick und fügen Sie diese auf dem neuen Rechner in ein gewünschtes Verzeichnis ein.

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Um die Standardvorlage zu verändern, ersetzen Sie einfach die Vorlage mit Ihrer veränderten Vorlage, beachten Sie, dass hierzu die gleiche Bezeichnung notwendig ist. Wenn Sie die Standardvorlage behalten wollen, können Sie einen neuen Vorlagensatz anlegen und dann die Einzelabrechnungsvorlage ersetzen.

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Schlagwort: Vorlage
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Sie legen hierzu zwei Einheiten an, eine für den Mieter der auszog und eine für den
neuen Mieter. Geben Sie bei beiden das Ein- und das Auszugsdatum ein.

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Hierzu müssen Sie die gewünschte Vorlage mit dem Designer öffnen, denn Bild
Platzhalter doppelt anklicken und das gewünschte Logo direkt in den Platzhalter
einfügen. Nun können Sie Ihr Logo auf die gewünschte Größe formatieren.

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Tags: Designer, Vorlage
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Hinterlegen Sie die Heizkostenabrechnung bei den Sonderumlagen je Nutzer (Gewerbe=Nettobetrag, Privat = Bruttobetrag).

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Gehen Sie auf das Modul „Umlageschlüssel“ und klicken doppelt in eine leere Zeile.
Geben Sie die Daten des benötigten Umlageschlüssels an und speichern diesen ab.
Hinterlegen Sie den Umlageschlüssel bei der Kostenposition und geben noch einen
Wert dafür ein.

Weitere Informationen:

 

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Geben Sie hierzu alle Ihre Mieter mit Ein- und Auszugsdatum ein und drücken danach auf den Button „Fügt Leerstände ein, falls erforderlich“. Zu den offenen Zeiten werden Ihnen dann automatisch Leerstände angelegt.

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Um die Gesamtwerte anzuzeigen muss der Haken „Gesamtwerte anzeigen“
gesetzt sein. Standardmäßig ist dieser nicht gesetzt.

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Unter Abrechnung -> Einzelabrechnung können Sie den Designer öffnen und dort die gewünschte Vorlage öffnen. Durch einen Doppelklick auf einen Bereich öffnet sich der Editor für die Bearbeitung. Achten Sie darauf dass Sie in der Vorlage keine Platzhalter für die Textersetzung verändern.

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Das liegt daran, dass Sie keine Bezeichnung in den Vorauszahlungen gesetzt haben.

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Der Anwender muss Schreibrechte im Installationsverzeichnis der Software besitzen.

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Schlagwort: Schreibrechte
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Vorauszahlungen werden im Punkt „Vorauszahlungen“ hinterlegt. Dabei ist zu beachten, dass die gewünschten Positionen über eine Bezeichnung verfügen. Wird keine Bezeichnung vergeben, erscheint diese Position nicht auf der Abrechnung.

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Für Kosten, welche Sie von externen Stellen (z.B. Heizkostenabrechnung) erhalten, bietet sich an je Nutzer diesen Kostenpunkt als Sonderbelastung anzulegen. Hierbei können Sie direkt die Einzelkosten je Mieter im Programm angeben.

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Nach dem Update greift die Funktion „Laden“ auf das Installationsverzeichnis der BK. Der Dateipfad zu Ihren alten Dateien muss einmal eingestellt werden.

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Mit dem Programm BK-Abrechnung können beliebig viele Objekte erstellt werden. Wir empfehlen pro Objekt eine Abrechnungsdatei anzufertigen. Sie können allerdings pro Objekt nur die Anzahl der erworbenen Einheiten im Programm anlegen. Wobei Leerstände und Mieterwechsel als eigene Einheiten gelten.

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Hierzu kopieren Sie den vorhandenen Mieter und geben bei der Kopie die Daten des neuen Mieters an. Im Datensatz des alten Mieters muss dann noch der Zeitraum auf das richtige Vertragsende gesetzt werden.

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Schlagwort: Mieter
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Für Kosten, welche Sie von externen Stellen (z.B. Heizkostenabrechnung) erhalten, bietet sich an je Nutzer diesen Kostenpunkt als Sonderbelastung anzulegen. Hierbei können Sie direkt die Einzelkosten je Mieter im Programm angeben.

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Hierzu gibt es in der aktuellen Version der Software eine Funktion, welche die derzeitige Abrechnung für Sie kopiert und eine neue für das nächste Jahr anlegt.

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Unter Abrechnung -> Einzelabrechnung können Sie den Designer öffnen und dort die gewünschte Vorlage öffnen. Durch einen Doppelklick auf einen Bereich öffnet sich der Editor für die Bearbeitung. Achten Sie darauf dass Sie in der Vorlage keine Platzhalter für die Textersetzung verändern.

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Sie haben auch die Möglichkeit Kosten nach Personentage zu berechnen. Damit die Personentage korrekt hinterlegt werden, stellt Ihnen Capitol als Unterstützung den Personentagerechner zur Verfügung.

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Eine Schritt für Schritt Anleitung erhalten Sie in unseren Video.

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Sie erhalten in der Email von uns einen Nutzercode. Diesen müssen Sie nach der Installation unter „Init Password“ hinterlegen.

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Schlagwort: Init Password
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Kaufmann (öffentlich)

Sie können die Vorlage im Rechnungsmodul über die Funktion „Drucken/Drucken“ bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass hierzu die Administrator in diesem Modul sein müssen.

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Tags: Rechnung, Vorlage
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Sie können die Vorlage im Rechnungsmodul über die Funktion „Drucken/Drucken“ bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass hierzu die Administrator in diesem Modul sein müssen.

Weitere Informationen:

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Tags: Rechnung, Vorlage
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Sie können die Vorlage im Rechnungsmodul über die Funktion „Drucken/Drucken“ hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass hierzu die Administrator in diesem Modul sein müssen.

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Tags: Rechnung, Vorlage
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Hierzu steht Ihnen im Rechnungsmodul die Funktion „Rechnung stornieren“ zur Verfügung

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Die Auftragsverwaltung in Capitol gibt Ihnen die Möglichkeit Aufträge zu hinterlegen, Beauftragungen durchzuführen und aus dem erstellten Auftrag automatisch die Eingangsrechnung als Verbindlichkeit zu hinterlegen.

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Objektmanagement (öffentlich)

Im Starter von Capitol können Sie über den Filter die Gruppe „Kundendienst“ selektieren. Die Selektionsmenge kann dann nach Outlook exportiert werden.

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Kundendienst / Wartungsverträge werden in Capitol im Modul „Kundendienst“ erfasst.

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Schlagwort: Kundendienst
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Der „letzter/ aktueller Besitzer“ eines Schlüssels lässt sich nur über die Programmfunktion „Schlüssel ausgeben“.

Weitere Informationen:

 

Schlagwort: Schlüsselverwaltung
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Projektmanagement

Zu jedem Projektschritt steht Ihnen ein Feld „Kosten“ zur Verfügung. Die Kosten werden dann auch beim Excelexport mit exportiert.

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Kategorie: Projektmanagement
Tags: Export, Kosten
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Gehen Sie im Modul Projektverwaltung und klicken dort auf das Programmmenü „Programmfunktionen“. Wählen Sie „Projektvorlagen bearbeiten“ aus und suchen sich die betroffene Vorlage heraus. Wählen Sie den Projektschritt aus, den Sie entfernen wollen und klicken auf den Button „Schritt entfernen“. Speichern Sie die Vorlage ab.

Weitere Informationen:

 

Kategorie: Projektmanagement
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Stammdaten (öffentlich)

Diese Termine können automatisch generiert werden, wenn in den Einstellungen die Option „Termine anlegen“ gesetzt wurde

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte 

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Hierzu wählen Sie bitte die Funktion „Zuordnung ändern ohne Restriktionen“

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Schlagwort: Zuordnung
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Sie haben die Möglichkeit auf dem Reiter „BK“ im Zuordnungsmodul pro Objekt die Kosten inkl. der Umlageschlüssel zu definieren.

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Unter Person 1 und Person 2 werden die Kontaktinformationen hinterlegt. Hierbei ist zu beachten, dass bei Privatpersonen der Hauptansprechpartner unter „Person 1“ hinterlegt wird. Unter „Person 2“ wird dann beispielsweise die Ehefrau / Ehemann erfasst. Bei Firmen wird die Firmenadresse unter „Person 1“ angegeben und der Hauptansprechpartner unter „Person 2“. Sollten hier weitere Ansprechpartner benötigt werden, können diese auf dem Reiter „Ansprechpartner“ erfasst werden

Weitere Informationen:

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Im Personenmodul können Sie die neue Adresse hinterlegen.

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Schlagwort: Person
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Dies ist möglich. Hierzu steht Ihnen im Personenmodul die Funktion „Kontakte nach Outlook exportieren“ zur Verfügung.

Weitere Informationen:

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Schlagwort: Person
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Ein Objekt, kann in Capitol im Modul „Objekt“ angelegt werden.

Weitere Informationen:

Schlagwort: Objekt
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Einen Mieterwechsel können Sie im Modul „Zuordnung“ über die Funktion „Vertrag beenden“ durchführen.

Weitere Informationen:

Tags: Mieter, Zuordnung
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Wenn der Haken „Ansprechpartner Suche“ bei den Filtern gesetzt ist, werden bei der Personen suche auch die Personen aufgeführt, deren Ansprechpartner in die Suchkriterien fallen.

Weitere Informationen:

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