Online-Portal für Mieter/Eigentümer und Verwalter

Die Portallösung von Capitol steht der Hausverwaltung als professionelles Immobilien-Verwaltungstool zur Verfügung. Alle wichtigen Eingaben und Funktionen können online schnell und einfach eingesehen oder getätigt werden.

Mit Capitol Portal erhält die Hausverwaltung eine leistungsfähige und moderne Lösung für die professionelle Verwaltung ihrer Einheiten.

Ebenfalls kann Capitol Portal auch als Informationsportal für Eigentümer und Mieter zur Verfügung gestellt werden. Der Eigentümer / Mieter kann sich mit seinem Login einfach und schnell in das Portal einloggen, um Informationen einzusehen, wichtige Formulare herunterzuladen, offene Zahlungen oder einen Störfall zu melden.

Mit Capitol Portal können Eigentümer sowie Nutzer allgemeine Daten auf einen Blick über einen Login auf der Webseite einsehen. Zusätzlich können vertraulichere Daten wie Protokolle, Abrechnungen, Belege oder Schriftwechsel personenbezogen im Portal bereitgestellt werden. Hierbei kann die Hausverwaltung steuern, welche Personen zu welchen Daten Einsicht erhalten.

App (Capitol Talk)

Mit Capitol Talk haben Kunden eine moderne Lösung zur Optimierung der Kommunikation zwischen Verwalter und Wohnungsnutzer. So können Hausverwaltungen mittels der innovativen App ihren Nutzern wichtige Informationen mobil oder über einen Online-Zugang zur Verfügung stellen.

Das gleiche gilt für vertrauliche Daten wie Protokolle, Abrechnungen, Schriftwechsel oder Belege, die personenbezogen unter Berücksichtigung strengster Datenschutzrichtlinien übermittelt werden. Dabei obliegt es dem Kunden zu bestimmen, für wen welche Daten einsehbar sind. Ankündigungen via Aushang gehören somit dank Capitol Talk der Vergangenheit an. Informationen zu Zählerablesungen oder andere Ankündigungen werden allen Nutzern, ausgewählten Nutzergruppen oder Einzelpersonen ad hoc zugestellt. Umgekehrt können Nutzer Störungen oder Notfälle ohne Zeitverzögerung und zu jeder Zeit (24×7) melden – wenn gewünscht mit beigefügtem Fotomaterial.

Aber nicht nur bei Störfällen erweist sich Capitol Talk als wertvolles Hilfsmittel. So können beispielsweise auch Informationen über die nächste Belegprüfung den zuständigen Beiräten bequem und einfach zur Verfügung gestellt werden. Damit alles reibungslos funktioniert, installiert der Kunde bei sich eine Desktopanwendung. Darüber werden die entsprechenden Daten direkt in der mitgelieferten Datenbank von Capitol Talk gespeichert. Die zugehörige App kann dann von jedem Wohnungsnutzer direkt aus dem App Store von Apple oder von Google Play heruntergeladen werden. Für Nutzer, die über kein Smartphone verfügen, besteht zusätzlich die Möglichkeit eines Online-Zugangs. Nach Erhalt der Zugangsdaten und der Anmeldung steht ebenfalls die volle Funktionsvielfalt zur Verfügung.

Einen weiteren Mehrwert bietet die App Capitol Talk im Zusammenspiel mit der Immobilienmanagementsoftware Capitol. Denn mit der Kombinationsvariante haben Kunden den großen Vorteil, dass die Stammdaten direkt aus der Immobilienmanagementsoftware Capitol auch für Capitol Talk genutzt werden können.